こんにちは、あきです!
みなさん、ヤフオクの取引メッセージって送っていますか?
取引メッセージを送ることで良い評価をもらえる確率が上がります。
それだけでなく、お客さんと良好な関係を築くことができて良いことづくしです!
初めての方はどんな取引メッセージを送れば良いか分からないという方が多いと思います。
そんなときに役立つテンプレをご紹介したいと思います。
取引メッセージを送るタイミングは大きく分けて5つあります。
① 商品が落札された後
② 入金確認後
① & ② 商品落札後すぐに入金があるケース
③ 商品発送後
④ 商品到着後(受け取り連絡の後)
それぞれのケースについて、解説していきたいと思います!
この記事を読むと、ヤフオクの取引目メッセージを迷わずに送ることができます!
目次
① 商品が落札された後
商品が落札されて、入金がされていない場合に送るメッセージになります。
〇〇様
初めまして。
XXと申します。
この度は御落札頂き誠にありがとうございます。
入金に関してなのですが、3日以内であればいつでもかまいません。
〇〇様のご都合がよろしい時にお支払いください。
なお連絡がないまま3日以上経過した場合は、再度こちらからご連絡させていただきます。
発送は入金後3日以内にさせていただきます。
ただし本業の都合上、△曜日だけは発送が難しいので、ご容赦いただきたく存じます。
短い時間ではございますが、取引終了までしばしのお付き合いをお願い致します。
何かご不明な点がおありな場合は遠慮なく当方にまでお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
XX
② 入金を確認後
入金を確認後に発送予定日を連絡する場合に送るメッセージになります。
〇〇様
お世話になっております。
先ほど入金を確認させていただきました。
これより発送作業に移らさせていただきます。
発送日は2日後を予定しております。
よろしくお願いいたします。
XX
① & ② 商品が落札された後すぐに入金があるケース
①の商品が落札された後のメッセージを送る前に入金が完了した場合に送るメッセージになります。
〇〇様
初めまして。
XXと申します。
この度は御落札頂き誠にありがとうございます。
先ほど入金を確認させていただきました。
これより発送作業に移らさせていただきます。。
商品を発送した際は再度ご連絡させていただきます。
短い時間ではございますが、取引終了までしばしのお付き合いをお願い致します。
何かご不明な点がおありな場合は遠慮なく当方にまでお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
XX
③ 商品発送後
商品を発送した後に送るメッセージになります。
〇〇様
お世話になっております。
本日商品を発送いたしました。
商品到着まで今しばらくお待ちください。
よろしくお願いいたします。
XX
④ 商品到着後(落札者から受け取り連絡の後)
落札者から受け取り連絡を受けた後に送るメッセージになります。
〇〇様
お世話になっております。
商品到着連絡ありがとうございます。
商品に不備などはなかったでしょうか?
万が一商品に不備があった場合は遠慮なく当方にまでお申し付けください。
可能な限り対応させていただきます。
また何かご縁があればよろしくお願いいたします。
XX
取引メッセージ:まとめ
以上が、ヤフオクで送るケースごとの取引メッセージのテンプレの解説になります。
落札者はネット上でのやり取りになるので取引を安心してもらえるように7重いきましょうy
スムーズな取引を良い評価をもらう確率も上がります。
たまに『とても丁寧な対応で安心した取引ができました』など褒めてもらうとやってよかったなーと思います。
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最後までお読みいただいてありがとうございました!
また次の記事でもお会いしましょう!
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